Les CEOs du SBF120 et leur présence sur Twitter

Les CEOs du SBF 120 sur Twitter : Un terrain de jeu rarement fréquenté

L’étude révèle que, bien que la grande majorité des entreprises du SBF 120 (96,6 %) soient présentes sur Twitter, seulement 38,3 % des CEOs disposent d’un compte. Parmi ceux qui en ont un, rares sont ceux qui publient régulièrement du contenu original. Pourtant, pour ceux qui s’y lancent pleinement, les résultats sont significatifs : leurs publications génèrent un fort engagement, prouvant que le contenu authentique des dirigeants résonne avec leurs abonnés.

L'audience de l'entreprise et du CEO : Une relation symbiotique ?

Un aspect clé de l’étude concerne la concordance des audiences entre les comptes des CEOs et ceux de leurs entreprises. Par exemple, les entreprises bien implantées sur Twitter, comme Total ou Orange, ont une audience importante, et leur CEO bénéficie d'une forte affinité avec les abonnés de l’entreprise. En revanche, des figures comme Ilham Kadri (Solvay) ou Augustin de Romanet (ADP) parviennent à attirer plus de followers sur leur compte personnel que sur celui de leur entreprise.

Les secteurs les plus "Twitter-Friendly"

L’étude met également en lumière des tendances sectorielles. Certaines industries semblent plus propices à attirer des followers sur Twitter. Le secteur de l’énergie, par exemple, enregistre un taux de concordance élevé entre les abonnés des entreprises et ceux des CEOs, atteignant jusqu’à 57 % pour des sociétés comme EDF ou Engie. À l’opposé, la grande distribution, avec des entreprises comme Carrefour ou la Fnac, montre un faible taux de recouvrement d’audience, avec seulement 21 % des followers qui suivent à la fois l'entreprise et son dirigeant.

Les types de CEOs sur Twitter : Du corporate à l'"humain"

L'étude distingue plusieurs types de profils de CEOs actifs sur Twitter :

• Le CEO corporate : Ces dirigeants utilisent principalement Twitter pour partager des informations formelles sur leur entreprise. Leur audience est fortement corrélée à celle de l'entreprise. Des exemples notables sont Guillaume Faury (Airbus) et Aiman Ezzat (Capgemini).
• Le CEO médiatique : Ce type de CEO, comme Alexandre Bompard (Carrefour), utilise sa plateforme pour partager ses interventions médiatiques et des contenus plus variés. Leur audience est large et souvent plus diversifiée, attirant des followers de différents horizons.
• Le CEO humain : Un peu plus personnel, ce type de CEO partage parfois des aspects de sa vie privée, ses passions ou ses opinions. Bernard Charlès (Dassault Systèmes) et Thomas Buberl (AXA) sont des exemples typiques, ayant une audience plus diversifiée qui va au-delà de leur entreprise.
• Le CEO itinérant : Ces dirigeants, ayant changé plusieurs fois d'entreprise, ont une audience issue de leurs précédentes aventures professionnelles. Leur challenge est de fidéliser une nouvelle audience pour leur société actuelle, comme Rodolphe Belmer (Eutelsat).

Les meilleures stratégies pour un CEO sur Twitter

Pour les dirigeants désireux de développer leur présence sur Twitter, nous recommandons quelques stratégies clés :

1. Authenticité et contenu original : Publier du contenu personnel et engageant.
2. Synergie entre le CEO et l'entreprise : Le CEO peut utiliser son compte personnel pour rediriger l'attention vers le compte de l'entreprise.
3. Visibilité médiatique : Les CEOs médiatiques qui apparaissent dans les médias traditionnels ou numériques attirent un large éventail de followers.

Conclusion

Les CEOs du SBF 120 montrent une présence variée sur Twitter, certains tirant profit de leur statut médiatique pour renforcer leur influence et leur entreprise. Cependant, peu de dirigeants semblent exploiter pleinement le potentiel de la plateforme. Ceux qui le font récoltent des bénéfices significatifs, en particulier lorsqu'ils intègrent leur entreprise dans une stratégie de communication cohérente.