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Monitoring & Crise

Situation d'urgence, attaque terroriste, mauvais buzz ou crise de réputation ? L'équipe de consultants de Saper Vedere possède plusieurs années d'expérience et une expertise unique en matière de gestion de crise et de communication sensible. Vous craignez que votre réputation ne s'effondre ou que la crise ne puisse être évitée ? Comment et quand pouvez-vous le déterminer ? L'équipe de Saper Vedere vous aide à comprendre le concept d'une crise, ses types et ses méthodes de propagation. Nous apportons ensuite un soutien stratégique et opérationnel à votre organisation pour résoudre tous les problèmes.

Notre offre crise

Signal

Audit de risques

Paramétrage sans bruit à partir de l’histoire

Alertes automatiques

Déclencheur

Cellule de riposte

Evolution médiatique

Crise

Cartographie des acteurs et opinions

Analyse des déclarations

Moodboard

Indicateurs clefs

Re-paramètrage

Panels d’auteurs

Focus narratifs

Aspects micro ou locaux

Autres sphères

Evaluation

Cartographie des relations

Qualification des médias et articles

Cartographies des opinions et parties prenantes évolutives

Recommandations

Crisis offer

1. Signal

Audit de risque

Quelles thématiques sensibles sont susceptibles d’émerger ? Où se trouve le danger ?

Une histoire

Paramétrage de la veille sans bruit, rapide et à partir d’une histoire pour couvrir toute la problématique.

Alertes

Un nouvel article, un volume anormal, des champs sémantiques ou acteurs sensibles qui se manifestent ? Nous vous envoyons une alerte.

Crisis offer

2. Déclencheur

Cellule de riposte

Centraliser l’information pour réagir efficacement

Couverture et évolution médiatique

Statistiques des différents médias sociaux, publications ou vidéos spécifiques. Faire le point sur l’évolution des signaux sensibles. Quels sont les médias qui vous mentionnent ?

Crisis offer

3. Crise

Cartographie des acteurs

Quels acteurs ont pris la parole ? Quelles sont leurs relations sur les réseaux sociaux ?

Moodboard

Les publications les plus intéressantes

Analyse des déclarations

L’ensemble des déclarations d’un acteur.

Que disent les syndicats ? Préparez vos réactions.

Indicateurs clés

Opinion Mining

Quelles opinions sont véhiculées à propos de la crise ?

Crisis offer

4. Re-configuration

Panels d’auteurs

Création et analyse de groupes d’auteurs actifs pendant la crise.

  • Focus sur des narratifs : Après un temps d’analyse globale, nous réaliserons des focus sur des thématiques ou narratifs spécifiques.
  • Aspects micro ou locaux : Nous pourrons également analyser des éléments locaux (situation locale, problématiques spécifiques)
  • Autres sphères : Nous essayons de localiser les trous dans le dispositif pour réorienter le dispositif
Crisis offer

5. Evaluation

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